شرایط تعویض سایز و مرجوعی کالا؛ خرید با خیال آسوده

دغدغه شما برای انتخاب سایز دقیق را درک می‌کنیم. در یاسمن بشیری شوز، اولویت اول ما لبخند و رضایت کامل شماست.

✨ ۱. ضمانت اختصاصی تعویض سایز (۷ روز مهلت)

اگر کفش، صندل یا کتانی خریداری‌شده را پرو کردید و احساس کردید برای پایتان کوچک یا بزرگ است، اصلاً نگران نباشید! شما تا ۷ روز پس از تحویل کالا فرصت دارید درخواست تعویض سایز خود را ثبت کنید.

💡 شرط اصلی تعویض: کفش یا صندل باید کاملاً در شرایط اولیه خود باشد. لطفاً تست سایز را حتماً روی یک سطح تمیز یا فرش انجام دهید تا زیره کفش خط‌خوردگی یا کثیفی پیدا نکند. همچنین تگ‌ها، جعبه و بسته‌بندی محصول باید کاملاً سالم حفظ شده باشند.

📦 ۲. هزینه‌های ارسال برای تعویض

• اگر تعویض به دلیل سلیقه یا سایز کاربر باشد: هزینه پست برای بازگرداندن کالا به انبار و ارسال مجدد مدل جدید، بر عهده مشتری محترم خواهد بود.
• اگر اشتباه از طرف فروشگاه باشد (ارسال سایز اشتباه یا وجود نقص فنی): یاسی شوز خود را موظف می‌داند صمیمانه عذرخواهی کرده و تمام هزینه‌های برگشت و ارسال مجدد را کاملاً متقبل شود. در این حالت، وجه کالا یا کالا بدون کوچک‌ترین هزینه اضافی برای شما جایگزین می‌گردد.

⏱️ ۳. زمان‌بندی و نحوه اقدام

برای هماهنگی تعویض، خواهشمندیم حداکثر ظرف ۲۴ الی ۴۸ ساعت اول پس از باز کردن بسته، موضوع را از طریق تلگرام، ایتا یا شماره پشتیبانی سایت به همکاران